如何提高客戶對網(wǎng)站的信認程度？

網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)做營銷最大的障礙就是客戶的信任，客戶不信任網(wǎng)站，何談信任公司，客戶不信任就不會產(chǎn)生效益。但讓客戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任是件不簡單的事情。所以我們要制作的網(wǎng)站，就是盡量提高瀏覽者對網(wǎng)站建立信任度。網(wǎng)站信任度就是指用戶給予你網(wǎng)站的信任程度，主要表現(xiàn)為用戶在你網(wǎng)站上瀏覽頁面數(shù)量，用戶對你的網(wǎng)站是否有下一步動作，比如用戶詢盤、產(chǎn)品的預(yù)訂、購買或分享你的產(chǎn)品等等。 

想要提高用戶對網(wǎng)站的信任度，我們告訴大家應(yīng)該從以下幾個方面入手：

1.設(shè)計專業(yè)的網(wǎng)站形象，合適的布局，產(chǎn)品圖片的原創(chuàng)性設(shè)計 

2.翔實的各類信息，極大的解決客戶需求性的問題

各類文章含糊不清的介紹，會讓有一種不專業(yè)的感覺，有些文章還存在錯字，更使客戶認為企業(yè)文化層次低。所以內(nèi)容翔實的意思就是詳細且真實、專業(yè)性強的內(nèi)容。

3.第三方權(quán)威評測機構(gòu)資格認證 

在網(wǎng)站上放入權(quán)威評測的認證、企業(yè)資質(zhì)證明等，通過權(quán)威性的證書，有效的提升客戶與企業(yè)的任信度

4.提供可驗證信息 

把可以驗證的真實的信息放到網(wǎng)站上去。比如說營業(yè)執(zhí)照。有的網(wǎng)站是有營業(yè)執(zhí)照，但是營業(yè)執(zhí)照是個小圖片，只能看得清營業(yè)執(zhí)照四個大字，其他的文字就看不清，給訪客認為比較虛假的感覺。因此放營業(yè)執(zhí)照時，要放張高清大圖，讓用戶看得清照片。這樣會讓用戶覺得你的公司正規(guī)，不對客戶有所隱瞞，信任度也會增加很多。 

5.文章講真話，不以夸張性的文章宣傳產(chǎn)品 

6.用戶條款及隱私權(quán)政策，可以制定用戶條款及隱私權(quán)政策，讓用戶覺得他們在被保護。

7.完整的聯(lián)系方式，可以使用戶可以很快地找到你公司。 

8.客戶評論 
       這可以改變用戶對網(wǎng)站的印象。現(xiàn)在人們不先看產(chǎn)品介紹，而是用戶評價。人們不相信自賣自夸的網(wǎng)站，而是相信第三方的評價。不過評價也有摻假的部分，就像淘寶商家的評論一樣。還要注意的是不好的傳聞一定不要出現(xiàn)。但凡有不好的傳聞就有可能瞬間讓網(wǎng)站倒閉。這一點也不夸張，網(wǎng)上有很多的例子。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度一定要好。不然不會增加信任度還會產(chǎn)生反面效果。

9.占領(lǐng)搜索引擎結(jié)果,排名靠前的網(wǎng)站，客戶會覺得實力足夠強大。

10.良后的售后服務(wù)說明

客戶在購買產(chǎn)品時，會擔(dān)心付款后，得不到技術(shù)及售后的支持，這時候需要有售后說明，打消客戶的顧慮，增強信認度。

11.實時在線的客服，方便客戶想咨詢時，能夠馬上有聯(lián)系上網(wǎng)站管理者。（來源：互聯(lián)網(wǎng)）