100萬(wàn)已發(fā)布小程序、150萬(wàn)開發(fā)者、2000款小游戲……上線16個(gè)月后的小程序已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展的2.0時(shí)代,7月百度入局更是加速了小程序一超多強(qiáng)局面的形成,小程序生態(tài)已經(jīng)基本形成,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒚媾R重新洗牌。
近日,第三方服務(wù)商即速應(yīng)用發(fā)布了一份《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》,分別從小程序生態(tài)變遷、用戶行為進(jìn)階分析、熱點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)表現(xiàn)等維度對(duì)小程序現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,并推測(cè)出小程序未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
2018年Q2微信小程序總量達(dá)100萬(wàn),相比半年前的58萬(wàn)個(gè)小程增長(zhǎng)72%,小程序市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速擴(kuò)張趨勢(shì)。從地理位置分布上看,小程序主要集中在一、二、三線城市,其中二、三線城市占比達(dá)46.3%,將近一半。
一線城市擁有更成熟的小程序孵化環(huán)境,在市場(chǎng)發(fā)展前期有較大優(yōu)勢(shì)。但隨著小程序生態(tài)擴(kuò)張,二、三線城市的各類線下服務(wù)場(chǎng)景搭建開始進(jìn)入高速發(fā)展期,小程序市場(chǎng)需求巨大,吸引了大量開發(fā)者不斷涌入。
2018年微信小程序用戶眾,男女用戶比例開始走向平衡;用戶年齡段主要集中在24—35歲,40歲以上用戶占比高達(dá)15%,與2017年相比,小程序用戶年齡分布呈現(xiàn)出向兩級(jí)滲透的趨勢(shì)。
“用完即走,走了再回”的設(shè)計(jì)理念意味著小程序的目標(biāo)是用戶高頻、低時(shí)長(zhǎng)的使用,而隨著“殺時(shí)間利器”小游戲的出現(xiàn),用戶使用時(shí)長(zhǎng)明顯增長(zhǎng)。而5、6月份使用時(shí)長(zhǎng)的下降,意味著小游戲的熱度似乎難以持續(xù)。
較2017年相比,2018年小程序用戶留存率大幅上升,然而依然停留在較低的水平,仍有很大的上升空間。
相比于2017年,2018年分享、公眾號(hào)兩大入口的重要性繼續(xù)提升,而下拉任務(wù)欄導(dǎo)流比例的快速攀升,意味著越來(lái)越多的用戶正在習(xí)慣這種打開方式。
隨著小程序電商和線下場(chǎng)景的覆蓋,小程序內(nèi)消費(fèi)能力也正在不斷提升,約90%的小程序用戶平均每月消費(fèi)金額在200元以上。
2018年Q1階段,80%以上的零售小程序用戶消費(fèi)金額不超過(guò)500元,這是因?yàn)樾〕绦蚴褂脠?chǎng)景目前仍然集中在便利店等線下門店,提供的是高頻低額度的日常消費(fèi)品,向其它類型線下門店的滲透值得期待。
春節(jié)前后,大部分零售店鋪歇業(yè)及小游戲的出現(xiàn),讓用戶的注意力轉(zhuǎn)移至小游戲類小程序,受短暫影響后,零售類小程序繼續(xù)保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭。
超過(guò)6成的零售類小程序,利用社交立減金功能將獲客成本降至2元一下,平均獲客成本僅為1.7元左右。由于小程序可以利用微信的社交體系快速實(shí)現(xiàn)裂變傳播,獲客成本遠(yuǎn)低于App。
電商小程序在微信體系內(nèi)營(yíng)銷導(dǎo)流價(jià)值尤為突出,成為商家在雙十一、618等電商節(jié)日造勢(shì)營(yíng)銷的重要途徑。在此期間,各類電商小程序用戶流量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
其中,時(shí)尚電商小程序增速最快,相比2017年Q1流量累計(jì)增長(zhǎng)擴(kuò)大60倍??缇畴娚桃脖憩F(xiàn)不俗,從2017年開始流量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng),到2018年Q2階段發(fā)展成為僅次于時(shí)尚電商后的第二大類別。
電商小程序最主要的兩種形式內(nèi)容電商和社交電商,將微信生態(tài)內(nèi)公眾號(hào)、社交關(guān)系鏈完美結(jié)合,讓品牌與客戶之間建立直接聯(lián)系,形成口碑效應(yīng)。而服務(wù)直達(dá)和品牌專區(qū)的陸續(xù)開放,也將推動(dòng)電商小程序迎來(lái)下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。
各類電商小程序在2017年Q4和2018年Q2階段出現(xiàn)流量暴增現(xiàn)象,其中時(shí)尚電商相比2017年Q2流量擴(kuò)大近60倍;跨境電商小程序異軍突起,成為僅次于時(shí)尚電商后流量增速最快的類別。
和現(xiàn)有的電商消費(fèi)群體構(gòu)成類似,電商類小程序仍以女性用戶為主導(dǎo),占比71%,超7成用戶為年輕用戶,其中24歲一下用戶占比31.8%.
由于電商小程序“即看即買”的購(gòu)物流程深入人心,用戶基本養(yǎng)成使用習(xí)慣,消費(fèi)額度開始向200元—1000元集中。
在所有電商類小程序營(yíng)銷手段中,最受用戶喜愛的是店鋪紅包,占比52.2%。用戶對(duì)簽到領(lǐng)現(xiàn)金、限時(shí)搶購(gòu)的偏好程度也明顯高于其它形式。
線下掃碼將線下場(chǎng)景與線上即時(shí)服務(wù)融合,有效縮短服務(wù)時(shí)間,讓線下傳統(tǒng)門店將服務(wù)延伸至小程序。同時(shí)小程序“即用即走”的便捷式服務(wù)體驗(yàn),深受用戶喜愛。
2018年Q2階段,餐飲、美業(yè)、休閑娛樂(lè)、旅游、政務(wù)等各類線下服務(wù)小程序流量均出現(xiàn)激增,其中休閑娛樂(lè)類小程序流量增長(zhǎng)環(huán)比達(dá)到143%。
線下服務(wù)類小程序最主要的目的就是將線下用戶引到線上流量池儲(chǔ)存,注重用戶服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)和會(huì)員體系搭建的商家會(huì)獲得更大優(yōu)勢(shì)。
2017年線下服務(wù)類小程序流量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng), Q4達(dá)到最高峰,受春節(jié)假期影響,2018年Q1增速放緩,Q2快速反彈。
餐飲小程序2018年表現(xiàn)突出,流水環(huán)比增長(zhǎng)超越了其他服務(wù)類型,Q2環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)85%。
任務(wù)欄、會(huì)話成為小游戲兩大主要入口,意味著小游戲首先依賴于社交傳播,當(dāng)用戶對(duì)小游戲上癮之后,已經(jīng)形成固定入口打開的使用習(xí)慣。
從畫畫猜猜的日活用戶規(guī)模來(lái)看,爆款小游戲出現(xiàn)頻率雖高,但保持長(zhǎng)期用戶活躍度很難。
小游戲用戶在使用過(guò)程中會(huì)頻繁進(jìn)入好友、群會(huì)話窗口,與社交場(chǎng)景高度融合,使用時(shí)間呈現(xiàn)碎片化。
小程序作為一種新型的輕量級(jí)應(yīng)用,使用場(chǎng)景已經(jīng)拓展至全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外小程序市場(chǎng)有可能成為下個(gè)備受矚目的拓展市場(chǎng)。